كيف نحمي حقوقك؟
كل صفقة في بيعتك محمية افتراضياً. ما تحتاج تفعّل أي شي.
بيانات الحساب مشفّرة
اللحظة اللي يدخل فيها البائع بيانات حسابه، تنشفّر وتنحفظ في قاعدة البيانات. ما يطّلع عليها أحد قبل ما يُدفع المبلغ.
ضمان 48 ساعة
بعد الدفع، فلوسك محتجزة عندنا 48 ساعة. خلالها تجرّب الحساب وتفتح نزاع لو فيه مشكلة. البائع ما يستلم شي قبل ما تأكد.
حلّ نزاعات بمراجعة بشرية
ما فيه قرارات آلية. كل نزاع نقرأه يدوياً ونصدر حكم بناءً على الأدلة من الطرفين.
محادثة آمنة داخل الموقع
كل التواصل بينك وبين الطرف الثاني يصير داخل بيعتك ومحفوظ. لو صار نزاع، الرسائل دليل لنا.
مراقبة احتيال
نراقب أنماط مشبوهة: محاولات دخول فاشلة، صفقات سريعة بشكل غير طبيعي، محاولات استرداد الحساب من البائع. أي شي مشكوك فيه نوقفه فوراً.
حماية الطرفين
النظام محايد. لو البائع سلّم سليم والمشتري يحاول يحتال، نحرّر المبلغ للبائع. الإنصاف يسري في الاتجاهين.
كيف يشتغل الضمان
- 1
الدفع
تدفع، الفلوس تنحجز عندنا. البائع ما يستلم شي بعد.
- 2
تسليم البيانات
بيانات الحساب تنكشف لك على طول وبشكل آمن.
- 3
فترة التجربة
48 ساعة لتجرّب الحساب وتفتح نزاع لو فيه عيب.
- 4
التحرير
تأكيدك أو انقضاء المدة بدون نزاع → الفلوس للبائع.
اللي تسويه
- اقرأ الوصف وتحقّق من تقييمات البائع قبل الشراء.
- تواصل مع البائع داخل المنصة فقط لأي سؤال.
- غيّر كلمة المرور وبيانات الاسترداد فور استلام الحساب.
- أكّد الاستلام بعد ما تتأكد من عمل الحساب.
- افتح نزاع فوراً لو فيه مشكلة، مع أدلة.
اللي تتجنّبه
- لا تدفع للبائع خارج المنصة (تحويل بنكي، STC Pay مباشر، إلخ).
- لا تشارك بيانات حسابك في بيعتك مع أحد.
- لا تفتح نزاع كاذب — يلغي حسابك.
- لا تحاول استرداد المبلغ من البنك قبل ما تجرّب آلية النزاع.
- لا تبيع حساب مسروق أو مسترد.
كن صريح مع نفسك
نحمي عملية الصفقة، لكن ما نتحكّم في سياسات شركات الألعاب. بعض الألعاب (مثل Roblox و Riot) تمنع نقل الحسابات، وممكن يحظرون الحساب لاحقاً. حماية الصفقة ليست ضمان أبدي للحساب لدى الناشر.
جاهز تبدأ بأمان؟
كل صفقة محمية بهذي الطبقات افتراضياً.